El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
01Identidad y domicilio del responsable
INMO1 (en adelante, «INMO1» o «el Responsable»), con domicilio en Prol. Bernardo Quintana 300, Centro Sur, C.P. 76090, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, del correo electrónico, de WhatsApp, del asistente virtual o de cualquier otro medio de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede dirigirse al Departamento de Datos Personales en el correo contacto@inmo1.mx o al teléfono +52 (442) 644 5388.
02Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa y voluntaria al llenar el formulario de contacto, solicitar la presentación institucional, escribirnos por correo o WhatsApp, o conversar con nuestro asistente virtual:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y empresa o institución que representa.
- Datos sobre su requerimiento: el servicio de interés, la descripción del proyecto, terreno o necesidad de análisis que usted decida compartir, y la plaza o zona de interés.
- Datos de navegación: información técnica que su navegador transmite de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia), tratada de manera agregada con fines estadísticos.
No recabamos datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Si en el marco de una contratación fuera necesario recabarlos, se le hará de su conocimiento mediante el aviso de privacidad correspondiente y se recabará su consentimiento expreso.
03Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Son necesarias para atender su solicitud y dar origen o cumplimiento a la relación con usted:
- Atender, dar seguimiento y responder sus solicitudes de información, cotización o contacto.
- Elaborar y presentarle propuestas técnicas y económicas de nuestros servicios.
- Prestar los servicios contratados y darles seguimiento, incluida la presentación de resultados y el acompañamiento posterior.
- Entregarle los materiales que solicite, como la presentación institucional en PDF.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y administrativas.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:
- Enviarle información sobre publicaciones, reportes de mercado, eventos y novedades de INMO1.
- Realizar encuestas de calidad y evaluar la satisfacción con nuestros servicios.
- Elaborar estadísticas internas y mejorar el contenido y funcionamiento del sitio.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@inmo1.mx con el asunto «Limitación de finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
04Datos personales sensibles
INMO1 no recaba ni trata datos personales sensibles —entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del titular o cuyo uso indebido pueda originar discriminación o conlleve un riesgo grave para éste— a través de este sitio web ni de sus canales de contacto.
05Transferencias de datos personales
INMO1 no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios tecnológicos como encargados, únicamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad:
| Tipo de proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Hospedaje del sitio y correo electrónico | Alojar el sitio y transmitir los mensajes que usted envía. |
| Servicios de mensajería instantánea | Atender las conversaciones que usted inicie por WhatsApp. |
| Proveedores de inteligencia artificial | Procesar las consultas que usted escriba al asistente virtual del sitio para generar una respuesta. |
| Herramientas de análisis de tráfico | Medir el uso del sitio de forma agregada. |
Estas comunicaciones se realizan en términos del artículo 36 de la LFPDPPP y no constituyen transferencias que requieran su consentimiento. Fuera de estos supuestos, cualquier transferencia a un tercero requerirá su consentimiento previo, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando sea requerida por autoridad competente).
06Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@inmo1.mx con el asunto «Derechos ARCO», incluyendo:
- Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente del titular o, en su caso, del representante, junto con el documento que acredite la representación.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento o elemento que facilite la localización de sus datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.
07Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a contacto@inmo1.mx con el asunto «Revocación de consentimiento». Tenga en cuenta que, por motivos legales o contractuales, en ciertos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata ni concluir de inmediato el uso de los datos, y que la revocación puede implicar que no podamos continuar prestándole el servicio solicitado.
08Limitación del uso o divulgación
Además de los medios anteriores, usted puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión para dejar de recibir comunicaciones promocionales, escribiendo a contacto@inmo1.mx, o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación electrónica que le enviemos. También puede inscribirse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO o en el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF, cuando resulte aplicable.
09Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes que permiten recordar sus preferencias, como el idioma seleccionado, y obtener estadísticas agregadas de navegación. Estas tecnologías no recaban por sí mismas datos que le identifiquen de forma directa. Usted puede deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.
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10Medidas de seguridad
INMO1 ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluidas la transmisión cifrada del sitio, el acceso restringido a la información y compromisos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores.
11Menores de edad
Los servicios de INMO1 están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recabamos de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación.
12Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Autoridad. Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su queja o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.